طلبت رمز لمزود هاتف خطأ

يؤسفنا أن نسمع أنك اشتريت منتجًا أو رصيدًا بالخطأ. وللأسف، لا يمكننا استعادة رمزك أو مبادلته برمز آخر. وبمجرد أن يظهر الرمز لشخص آخر، لا يمكن إعادة بيعه مرة أخرى. ويعود ذلك إلى عدم تمكننا من تحديد إن كان الرمز قد استخدم بالفعل الآن أو في المستقبل. والمثال الأفضل لذلك هو الرمز التقليدي، الذي تشتريه من المتجر، في حالة خدش ظهر البطاقة للكشف عن الرمز. لا يمكن إعادة بيع بطاقة كهذه في المتجر.